导言:时光荏苒,又是一年过去了。反思回顾一年,有的觉得收获满满,有的可能觉得遗憾不少。医媒君不知道,又有多少童鞋想着熬着拿完年终奖,然后就另寻高就或者转行呢?你对你现在从事的工作到底有多爱呢?
今天,医媒君今天来推荐一篇原创文章,名字是《拿什么留住你,我的团队》。虽然是一位从事护理专业的人员所写,但却可引发各个专业方向的人思考。文章既是作者从迷茫中走来的经验之谈,也是情真意切的倾诉之作。文章既凝聚着作者对护理专业无限的热诚和深入的思考,让医媒君启发不少,希望它也能够让你读后收获良多。
促成这种思考的是什么呢?我想,那便是对这职业的一种爱吧!
新一年,喝点营养心灵鸡汤不是坏事。
顺便听听水木年华版的《你知道我的迷惘》也是极好的。
说起“价值”,是因为在我的职业生涯中,对这个职业有过无数次的动摇与质疑,质疑自己入错行。曾经的我也从迷茫期,到自己外出进修、学习的探索期,最后找到自己的专业兴趣点的深入实践期。一路走来,价值、信念在支撑着我一路前行。现在,我更希望把这种价值扩散至我的团队中的每位成员,让他们少走弯路,更希望他们度过有意义、有价值的人生。
我也谈论“价值”的缘由
之所以谈到这个问题是因为科室护士人力不足现象凸显,护士流失率高,护士队伍极其不稳定。确实,对于其他同龄人在甜美的睡梦中、还在父母的怀抱中撒娇相比,他们面对的是无数的生死搏斗,抢救、新收、手术、死亡……几乎是夜班工作的主旋律。从上班跑到下班是常年的工作节奏。睡眠不好,容易紧张,焦虑疲惫是他们生活的常态。这种状况让我想说,护士,真正是个让人迅速成长的职业。最后,有人选择离开,有人选择留下。每个人的离开都在剩下的人心中留下一缕涟漪,想想自己还能在这条路上坚持多久。当然,最后能坚持下来的同志都是当之无愧的勇士,必须为他们点赞!
自己作为病区管理者,让护士离职率紧急刹车,积极调整心态,分析原因,制定战略目标是当下最紧急且重要的事情。
是什么让你们选择离开?
我们检索了大量文献后发现随着时代的变迁,女性社会地位的提高,社会分工的改变,护士的离职原因也在悄然改变。
过去对离职护士的访谈更多的原因是工资待遇低、工作环境差、上夜班、无法照顾家庭等因素;近年来护士离职的原因更多的是“缺乏专业实践、进修学习、晋升和担任管理者的机会”,“对自己的职业发展前景感觉悲观”、“感觉自己学的知识用不上,职业目标是当护理专家”、“个人发展的空间太小”……看到这些原因,让人欣慰的是,我们这代护士不再像前辈一样一辈子兢兢业业、勤勤恳恳同样重复的做事情,而是在思考自己的发展空间、专业价值,对自己和周围的环境提出了挑战与呼吁。
不幸的是,很多同行都无法走出自己迷茫的职业生涯。
从自己下手,我不是管家婆
为了探讨“护士的职业素养”、“建立护士专业价值”“护士离职率”三者之间是否具有一定的相关性,我和某君决定以自己所在的科室作为试验田。我们一直试图从各个层面解救临床护士的疲惫的心灵,但是首要矛盾应是自己。从自己下手,解放自己,让自己不再是单纯的“管家婆”。不能做一个管家婆式的管理者,可以协助科室管理杂事,但不能成为工作的全部内容,更要思考的是如何带领团队走向积极境地。
学习完专科护士后,加深我了对护理专业的认识。多年前,南丁格尔可以在克里米亚战争中用自己的专业降低伤员的死亡率,促进伤员的恢复。多年后的今天,在这场没有硝烟的战场上,我们面对的依然是术后卧床病人。时间仿佛在穿越,专业没有时间界限,护理没有国界。而这一切的前提是我们要提高自己的技术水平,知道自己要干什么,给自己定好位,让自己有所专、有所长,而不是“万精油”。
最近我觉得很愧疚,因为科室的一位高年资护士告诉我她很疲惫,她是我从做护士到护长的生涯以来,工作认可度最高的一位资深护士。称呼她为“资深护士”,一点都不为过,在过去的很多年里,因人力大量流失的问题,总是没有时间和机会让她出去见识学习,她只能通过与医生查房、自己看书的方式来一点点学习正在不断更新的骨科知识。在我们大力倡导整体责任制、大包干制护理的时代,到现在提倡建立基于价值的护理服务科学护理时代,她真正发挥了高年资护士的专科角色与作用,做到了病人满意、医生满意。可是日复一日的工作,她也会疲劳、会厌倦。作为现代的管理者,我们是否要更多的思考如何去引导护士的正确职业价值观,如何给予他们创造机会,赋予他们专业价值价值感,找到专业突破口,并一直在专业道路上走下去。让她在更大的舞台、用更有饱满的知识面对患者和家属,不再在那片迷失的森林中徘徊、恐惧。
从经验护理到科学护理,我们在哪个阶段?
进入临床后,才发现经验护理的观念充斥在这个身处科学护理时代的科室内,我们的信息闭塞、与外界交流机会缺失等现象明显。在多种困惑、纠结、磨合、碰撞、交流之后,我们达成了共识。传承经验的“金点子”;以项目管理为契机,培养护士解决问题的能力;将新知识、新技术渗透入临床中,定期注入新鲜的血液,让护士对临床保持新鲜感。老年护理领域实践范畴如此之大,空巢老人的增多,不仅增加社会的负担,对护理人员而言更是机遇与挑战并存。老年人术后存在大量护理问题,如术后谵妄、跌倒问题、进食问题、二便问题、功能锻炼问题。时代赋予我们当代护士权利与责任,每个人都有追求自我价值实现的权利,对护士也是一样。
成效如何,拭目以待!
人力问题与护士水平虽然成为制约科室水平发展的重要因素,却仍然存在我们努力的空间,夹缝中求生存。
在并非乐观的环境中,5个月时间里,我们建立了4支项目管理组
(1)通过吞咽项目管理,降低了误吸发生率(近乎达到0),筛查吞咽障碍病人45例,缩短胃管留置时间(由12.2天下降至5.3天),避免了过去病人带胃管出院的现象,让病人重温舌尖上的幸福。
(2)通过排尿管理,早期拔除尿管(尿管平均留置时间由15.3天下降至6.7天),解决了63例病人的排尿问题,降低尿路感染发生率,为病人早期下床活动做准备,实现了病房“0”尿管率的现状,让病人获得生活尊严。
(3)通过肠道功能管理,改善了脑卒中、严重腹胀、长期慢性便秘病人的排便、腹胀等问题,缩短病人住院天数,解决患者护理问题。
(4)肢体功能锻炼问题:通过集合志愿者力量、护理实习生、家属等群众的力量,集众力,迎困难,共同帮助病人功能锻炼,并采用多种宣教形式,提高宣教效果。
在老年护理这片领域中,我们每个人都可以找到自己的立足点。每个人都应该有自己的专业发展方向,慢慢形成一种氛围,这种氛围让每个人原本黑暗的心里多了一缕阳光,对护理职业多了一份认可。
5个月的试验,仅能让他们成长为幼苗,未来成为参天大树还需很长一段时间,还需要不断的鼓励、引导以及持续培训。
我们更希望通过自己的努力、团队的合作将老年人术后护理问题得到解决,早期康复,改善病人结局。
拿什么留住你,我的团队?我们更希望,通过这个发现价值的过程,让这些护士找到初心,找到爱这份职业更多的缘由,有更多坚持下去的热情和信心。
后记
以上文章作为是“小太阳”,特此鸣谢!
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