小张每次和妻子产生冲突，妻子就不断指责他，小张委屈无助，但是不管谁的错，小张总是委曲求全，认为自己有做得欠缺的地方，如果不这样做也许事情不会这么糟糕，由此懊恼不已，请求妻子原谅，但是当他独自面对自己时，感觉闷闷不乐。他不知道怎么会这样。人际交往中冲突是不可避免的，婚姻中亲密关系的冲突更加普遍，如果能妥善处理冲突，就能促进夫妻彼此了解，让亲密关系更上一层楼。关系中的五种沟通模式婚姻家庭治疗大师弗吉尼亚.萨提亚认为人们遇到冲突时和张力时会用五种行为模式来进行沟通，应对冲突，小张处理冲突的方式是讨好型。了解这五种冲突形式，帮助我们发现自己的冲突模式和对方的模式，帮助我们改变我们不健康的沟通方式，从而学习用健康和真诚的方式彼此沟通。01讨好型讨好型的人，在人群中占50%，遇到冲突，喜欢讨好别人，不顾自己的感受，对所有事情表示顺从，以此远离对自己产生压力。讨好型的特征如下：言语：都是我的错，我不值得，你喜欢怎么样？没事没事，我在这儿是为了你高兴。情感：愿意祈求别人，认为自己很渺小，很无助，恳请的表情与声音，软弱的身体姿势。行为：举止过分的和善，喜欢道歉，请求宽恕，谅解，哀求与乞怜，愿意让步。内心感受：我一无是处、我觉得自己毫无价值可能造成的身心反应：心理反应：神经质、抑郁、自杀倾向。躯体反应：消化道不适、胃疾、恶心，呕吐。糖尿病，偏头痛，便秘的。还。02指责型指责型的人占人群30%，遇到冲突，试图表明冲突不是自己的错，喜欢指责别人和环境，声称如果不是别人的缘故一切就会好起来。不断挑剔苛责，倾向拒绝别人的请求。也时常断绝自己与他人的亲密关系，将大量时间用于自我惩罚和自我放逐，只有独处时才能哭泣，不愿意把低自尊暴露给别人。指责型的特征如下：言语：都是你的错，你从来没有做对过，我完全没有错。情感：习惯责备，自认为在这里我就是权威。行为：喜欢攻击别人，独裁，批评，命令，吹毛求疵。内心感受：自我隔离，认为自己很孤独和失败。可能引起的身心反应：心理反应：喜欢报复、捉弄、欺侮，偏执。躯体反应：肌肉紧张、背部酸痛。循环系统障碍、高血压、关节炎、便秘、气喘等等。03超理智型超理智型在人群占15%,遇到冲突，习惯漠视自己和他人的感受，喜欢引经据典，罗列数据来证明自己永远是对的。超理智型的特征如下：言语：极度客观，喜欢引用复杂的术语，很少涉及与人有关的感受，常说：人一定要讲逻辑，一切都应该有科学依据，凡事需要冷静。情绪：顽固、疏离，人一定要保持冷静、沉着、不慌乱。行为：固执，僵化，原则性，强迫性，身体姿势僵硬，表情很优越内心感受：我感到空虚与隔绝，我不能透露任何感觉可能引起的身心反应：心理反应：强迫心理，反社会性，社交退缩，固步自封躯体反应：内分泌疾病，癌症，血液病，心脏病，胸背病等。04打岔型打岔型在人群占0.5%，遇到冲突时避重就轻，习惯躲闪，改变话题来分散注意力，不能专注在一个在一个事情上，相信只要将注意从压力话题移开，就可以生存。打岔者的特征如下：言语：漫无主题，东拉西扯，情感：混乱，满不在乎，我心不在焉行为：心烦意乱，多动，喜欢打断别人。内心感受：没有人当真在意，没有我说话的地方。可能引起的身心反应：心理反应：不合情理，心态混乱，身体反应：神经系统症状，胃疾，恶心糖尿病，偏头痛，便秘05一致型一致型占人群4.5%，是一种完美的状态。一致型的人，具有高自尊，内在和谐，愿意聆听别人，互相分享，尊重自己，他人能顾及到环境，认可压力的存在正是自己处于压力之中，担负起自己在压力中的责任。一致型的的特征如下：言语：尊重现实，尊重自己，尊重他人，情绪：稳定，乐观，开朗，自信行为：接纳压力和困难，顾全大局，乐于助人。内心感受：勇气和信心。有坚强的毅力，事后心里充满了坦然和安稳。身心反应：心理反应：合情合理，心平气和身体反应：放松，健康，充满活力。不良沟通方式产生的原因遇到冲突时我们之所以会运用前面四种不良沟通方式，是因为我们产生冲突时，触动了早期关系模式中固化到潜意识中的情感，情绪，比如恐惧，不安全，不被认可，不被重视等等，我们身体习惯性地采取了熟悉机制指责，讨好，超理智，打岔来自我保护。怎样改善不良沟通方式各种沟通方式有利的一面，指责型的人，自信；讨好型的人，善良；超理智的人，理性；打岔型的人，灵活。生活中我们只有多做自我觉察，保持随时自由地听，看，感，想，说，带着高的自我价值，坦然表达我们的想法，情绪，感受，期待，带着好奇和同理心关系对方的内心世界，让自己与他人的沟通变得自然顺畅。指责型的人，静下心来看看和你沟通的人的观点，感受，期望，然后用一致型的方式向对方表达，多